Warunki najmu online i sprzedaży akcesoriów
Wersja 2026-10-26.2. Zachowaj tę stronę lub wydrukuj ją z menu przeglądarki. Warunki zaakceptowane przy zamówieniu otrzymasz też w potwierdzeniu umowy PDF.
Zamówienie i zawarcie umowy
Sprzedawcą akcesoriów i wynajmującym jest Praktyka Lekarska Alicja Bartoszewicz, ul. Cicha 20, 56-200 Góra, NIP 6931996677; sklep.lenato@gmail.com, tel. +48 791 888 693. Umowa jest zawierana w języku polskim. Przed złożeniem zamówienia można poprawić wszystkie dane. Przycisk „Zamawiam i płacę” oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Sprzęt zostaje zarezerwowany przy zapisie zamówienia. Umowa najmu i sprzedaży wybranych akcesoriów zostaje zawarta online po potwierdzeniu pełnej wpłaty przez Paynow dla aktywnego zamówienia. Nie jest potrzebny dodatkowy podpis przy odbiorze. Potwierdzenie wraz z warunkami i formularzem odstąpienia wysyłamy e-mailem w PDF. Brak wpłaty nie powoduje automatycznego anulowania zamówienia; w sprawie rezygnacji skontaktuj się z nami. Wpłata po anulowaniu wymaga rozliczenia i zwrotu; nie odnawia anulowanego zamówienia.
Cena i płatność
Kwoty w podsumowaniu są cenami brutto w PLN. Płatność obejmuje najem za wybrany okres (przy najmie bezterminowym pierwsze 30 dni), zwrotną kaucję, wybrane akcesoria kupowane na własność i wskazaną dostawę. Płatność odbywa się w bramce Paynow z grupy mBank. Nie pobieramy dopłaty za tę metodę. Wygaśnięcie próby płatności nie zwalnia automatycznie sprzętu. Cena oraz warunki zapisane z zamówieniem nie zmieniają się po aktualizacji cennika. Dodatkowe usługi wymagają osobnego uzgodnienia ceny i zgody klienta.
Odbiór i zwrot
Odbiór osobisty i zwrot sprzętu: Ślubów 1A/2, 56-200 Ślubów. Odbiór osobisty kosztuje 0 zł; sprzęt wydajemy w wybranym dniu rozpoczęcia najmu, godzinę uzgadniamy telefonicznie lub e-mailem. Sprzęt należy zwrócić najpóźniej w ostatnim dniu uzgodnionego najmu. Dostawa kurierem pod wskazany adres jest dostępna dla asortymentu dopuszczonego do wysyłki; łóżka, materace, koncentratory, stoliki i wózki są wyłączone. Koszt jednej wysyłki do klienta to 25 zł, bez kosztu zwrotu. Jeżeli wysyłki nie można wybrać w formularzu, zamówienie obejmuje odbiór osobisty. Nie zamawiaj z odbiorem osobistym, jeżeli potrzebujesz wysyłki — skontaktuj się z nami przed zapłatą.
Kaucja
Kaucja zabezpiecza należne roszczenia z umowy i nie jest czynszem. Rozliczoną kaucję zwracamy w ciągu 7 dni od otrzymania sprzętu, na rachunek użyty do zapłaty lub inny uzgodniony z klientem. Potrącenie wymaga podstawy, wskazania kwoty i przedstawienia rozliczenia. Klient może zakwestionować roszczenie. Nie potrącamy opłat za normalne zużycie przy prawidłowym użytkowaniu.
Okres najmu i zakończenie
Najem na czas określony kończy się w dacie wskazanej w zamówieniu. Przedłużenie wymaga uzgodnienia dostępności, okresu i dodatkowego czynszu. Najem bezterminowy obejmuje pierwsze 30 dni, a następnie okresy po 14 dni według stawek pokazanych przed zamówieniem. Czynsz za kolejne 28 dni płatny jest z góry na rachunek 60 1600 1462 1895 5458 7000 0001, z numerem umowy w tytule. Każda strona może zakończyć najem bezterminowy z końcem pierwszych 30 dni albo dowolnych następnych 14 dni, zawiadamiając drugą stronę e-mailem przed początkiem kolejnego okresu. Niewykorzystana druga połowa opłaconego cyklu 28 dni podlega zwrotowi po rozliczeniu. Zachowane są ustawowe podstawy wcześniejszego zakończenia umowy.
Wydanie, użytkowanie i odpowiedzialność
Sprzęt wydajemy sprawny, przygotowany higienicznie i przydatny do umówionego użytku, wraz z instrukcją i wyposażeniem wskazanym w ofercie. Stan, numery sprzętu i wyposażenie można zapisać w protokole wydania i zwrotu; protokół nie jest ponownym zawarciem umowy. Używaj sprzętu zgodnie z przeznaczeniem i instrukcją, z wymaganymi akcesoriami. Nie wykonuj samodzielnych napraw ani przeróbek. Usterkę zgłoś niezwłocznie; jeżeli użytkowanie może być niebezpieczne, przerwij je. Odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie opiera się na przepisach ogólnych; nie obejmuje normalnego zużycia. Wynajem nie jest diagnozą, doborem terapii ani usługą monitorowania zdrowia.
Reklamacje
Reklamację sprzętu, najmu lub akcesoriów można przesłać na sklep.lenato@gmail.com lub adres firmy: ul. Cicha 20, 56-200 Góra. Opisz problem i żądanie oraz podaj kontakt do odpowiedzi; numer zamówienia ułatwia obsługę, ale nie jest warunkiem reklamacji. Odpowiadamy konsumentowi w ciągu 14 dni. Najemca zachowuje ustawowe uprawnienia dotyczące wad sprzętu, w tym obniżenia czynszu i zakończenia najmu. Przy akcesoriach kupionych na własność stosuje się ustawową odpowiedzialność sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową. Można skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i informacji na polubowne.uokik.gov.pl. Umowa nie ogranicza drogi sądowej ani ustawowych praw konsumenta.
Odstąpienie od umowy na odległość
Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność, której przysługują odpowiednie prawa konsumenta, może odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni: od zawarcia umowy najmu, a przy sprzedaży akcesoriów od otrzymania towaru. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu na sklep.lenato@gmail.com lub adres firmy. Można użyć formularza poniżej, lecz nie jest on obowiązkowy. Zwróć rzeczy w ciągu 14 dni od odstąpienia na Ślubów 1A/2, 56-200 Ślubów. Ponosisz bezpośredni koszt zwrotu, możesz zwrócić je osobiście. Zamówienie z odbiorem osobistym nie obejmuje transportu powrotnego. Jeżeli na Twoje wyraźne żądanie najem rozpoczął się przed upływem terminu odstąpienia, rozliczamy proporcjonalnie usługę wykonaną do chwili odstąpienia na podstawie uzgodnionej ceny. Samo rozpoczęcie najmu nie wyłącza prawa odstąpienia. Zwrot należnych płatności nastąpi bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że zgodzisz się na inną bez kosztów. Przy sprzedaży towarów możemy wstrzymać zwrot do ich otrzymania lub dostarczenia dowodu odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwracamy też koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przy danym zakupie. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości kupionego towaru wynikłe z używania ponad konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
Formularz odstąpienia — do dobrowolnego wykorzystania
Adresat: Praktyka Lekarska Alicja Bartoszewicz, ul. Cicha 20, 56-200 Góra; sklep.lenato@gmail.com. Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy najmu / sprzedaży następujących rzeczy: … . Numer zamówienia (jeżeli znany): … . Data zawarcia umowy / otrzymania rzeczy: … . Imię i nazwisko konsumenta: … . Adres konsumenta: … . Data: … . Podpis (tylko przy oświadczeniu na papierze): … .
Rezerwacja bez wpłaty i przelew po umowie
Po wybraniu rezerwacji bez płatności zgłoszenie wymaga zatwierdzenia przez obsługę i nie blokuje jeszcze sprzętu. Po zatwierdzeniu klient czyta indywidualną umowę i akceptuje ją online z obowiązkiem zapłaty albo podpisuje PDF i przesyła skan lub zdjęcie do weryfikacji. Dane do przelewu są udostępniane po zawarciu umowy. Pełna wpłata musi nastąpić przed wydaniem lub wysyłką sprzętu. W tym wariancie zawarcie umowy poprzedza płatność.
Najem przy wysyłce
Przy wybranej dostawie kurierskiej data w formularzu oznacza najwcześniejsze nadanie, a wybrana liczba dni jest liczona od faktycznego odebrania paczki. Dzień odbioru jest pierwszym dniem najmu. Obsługa potwierdza odbiór i datę zakończenia. Opóźnienie dostawy nie skraca opłaconego okresu. Wysyłka za 25 zł obejmuje tylko drogę do klienta. Zwrot organizuje klient na własny koszt. Przy doręczeniu sprawdź stan opakowania. Widoczne uszkodzenia zgłoś kurierowi i LENATO; poproś o protokół szkody. Brak protokołu nie wyłącza możliwości zgłoszenia reklamacji do LENATO.
Dane i postanowienia końcowe
Dane przetwarzamy w celu wykonania i rozliczenia umowy zgodnie z polityką prywatności na lenato.pl/polityka-prywatnosci.html. Konto ani zgoda marketingowa nie są wymagane. Do umowy stosuje się zaakceptowaną przy zamówieniu wersję warunków i prawo polskie; późniejsza publikacja nowych warunków nie zmienia zawartej umowy. Zmiany wymagają uzgodnienia stron.